周少雄:七匹狼要做“灵魂”服饰

七匹狼,做为知名的男装品牌,一直不断地创新,才最终获得了今天的成绩,现在我们就一起采访下七匹狼的董事长周少雄先生。

“网购”爆发式发展助推电子商务潮流

问:服装价格上涨直接推动了商业形态的转变,其中最突出的就是“网购”的爆发式增长。随着电子商务的快速发展,七匹狼将怎样利用网络平台进行品牌建设和产品营销?

周少雄:网络的飞速发展早已引起大家的关注,从商业渠道来看,电子商务作为其中一个重要组成部分,比重将会越来越大,很多年轻人倾向于网络购物并及由此带来生活方式的改变,使得企业在未来经营上不仅要注重传统营销,还要关注网络平台带来的新的分销模式;从传播渠道来看,网络对企业品牌的宣传是其他媒介不能比拟的,消费者点击进入企业网站,看到的将是企业品牌的全方位资讯。对于我们这种注重品牌文化建设的企业,我们希望品牌有内涵,宣传活动能贯穿我们的价值理念,显然网络平台是我们所要强化的工作之一,这已不是潮流问题,而是一个企业发展应用阶段的问题。

问:您是什么时候意识到七匹狼必须主动参与到电子商务的潮流中去?

周少雄:我们从2005年就开始关注电子商务,但一直不敢参与,因为当时人们对网上销售商品的认识会有“便宜货”的概念,我们怕企业品牌会受到这种概念影响。2008年金融危机突显了电子商务的优势,我们意识到必须要主动介入这个平台。随着人们消费理念的成熟,消费者在网上购物不仅关注价格,而且注重品牌,只要是信赖的品牌,即时是正价商品,消费者也愿意购买。同时,电子商务平台管理水平不断提升,他们会配合品牌商进行管理,大大规范了电子商务市场。

问:现在网上假货非常多,七匹狼在90年代曾因为打假打出了品牌,现在面对网上假货泛滥,七匹狼会不会进行新一轮的打假?

周少雄:我们进入电子商务领域后,碰到的第一个困扰就是假货以及非正常渠道货源跟授权经销商的渠道竞争,这两年通过与淘宝的合作,大大降低了网络假货泛滥的状态,有效规范了网络分销商的管理体系。

问:财报显示,去年七匹狼在电子商务这一块实现的销售收入大概是390万元,今年可能有一个很大的提升,这两年你们对这块进行了哪些投入?

周少雄:我们从去年开始投入资金,主要是后台建设,比如物流配送体系等,我们还将建设官方网站平台,根据产品特质提供专业的个性化服务和体验式搭配。我们要有一个数据库系统来支撑物流、配送等服务,这需要一个很好的检货系统,尤其在流量集中时,需要对商品进行快速地包装、发送。

问:你们将怎样平衡线上销售与线下销售这两种不同的渠道关系,事实上过去你们花了很多资源去做线下渠道。

周少雄:我们要做的是如何减小两者价格体系的差距,当前网上与网下的消费者虽然有重叠,但还是有一定区分,所以我们采取渐进式融合,未来肯定是一体化的。

七匹狼线上可以展现的产品类型很多,线下则受到门店面积的限制,成本决定实体店的扩张速度。线上内容未来可以成为线下服务的一个支撑,线下则可为线上提供服务站点,使线上、线下实现利益共享。

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